具体的な症例で患者とのトラブル対応を学ぶ

県保険医協会は11月24日（日）アルピコプラザホテル（松本市）で「事例で学ぶ「医療トラブルへの法的対応」」と題して経営セミナーを開催し、会員及び医療機関のスタッフら35名が参加した。 講師の桑原博道氏は医療訴訟、医療機関の顧問業務、医療者へ の講演活動を数多く担当されてきた弁護士で、患者さんからのクレーム対応を中心にこれまで経験してきた事例と法律的観点からトラブルを回避するための方法やトラブルになった場合の対応などについて解説いただいた。 参加者の多くから具体的な症例での説明でわかりやすかったと感想が寄せられた。